В ситуации, когда вам ошибочно перевели деньги на карту и просят их вернуть, действовать нужно спокойно и обдуманно. Вот рекомендуемый порядок действий: 1. Убедитесь в своей правоте: 2. Свяжитесь со своим банком: 3. Свяжитесь с отправителем (если есть контактные данные): 4. Оформите возврат средств: 5. Важные моменты: Что делать, если отправитель не выходит на связь или ведет себя агрессивно: Примерный текст сообщения отправителю (после проверки выписки): Здравствуйте! Я проверил(а) выписку по своей карте и действительно обнаружил(а) перевод на сумму [сумма перевода] от [дата и время перевода]...

Регулярно встречаю описание такой ситуации. Человеку на карту приходит какая-то значительная сумма денег, которую он не ждёт. Отправитель скоро даёт о себе знать — пишет сообщение, в котором рассказывает об ошибке, и просит вернуть деньги на какой-то номер телефона или по номеру карты. Проникшись ситуацией, человек переводит деньги и забывает о случившемся. Однако через некоторое время деньги списывают вновь — отправитель пишет в своём банке заявление об возврате ошибочного перевода и теперь получает возврат ещё и через банк...