Представьте, вы собрались продать (купить) недвижимость или автомобиль, а вам отказывают в оформлении сделки. Вы подошли к стойке регистрации в аэропорту, а вас не сажают в самолет. Хотите взять кредит, но банк отказывает. Пришли на избирательный участок, а вас нет в списках. Да мало ли еще в жизни случаев, в которых требуется предъявление основного документа гражданина России — паспорта, а он неожиданно оказывается недействителен. Схожая проблема возникла у одного из сотрудников «Парламентской газеты», и мы решили разобраться, почему это произошло и что в сложившейся ситуации делать...