Привет. Вчера столкнулся с такой ситуацией: сделал последний заказ, снялся с линии и поехал домой отдыхать. А на утро, когда проснулся, 7 пропущенных вызовов и 2 смс-ки. Оказывается, клиент забыл в салоне машины свой телефон. Я созвонился с клиентом и вернул пропавшую вещь: Что делать клиенту в такой ситуации, думаю понятно. Есть в заказе контакты водителя, связывайся, звони, пиши СМС. В крайнем случае, через службу поддержки всегда можно найти выход на водителя. Но что делать водителю, если он нашел оставленную вещь, а клиент никак о себе не заявляет? Действия водителя: 1...

Часто вижу в социальных сетях очень неприятные истории про то, как пассажир забыл что-то в такси, а потом не может дозвониться водителю. Много слёз, ругани, полиция, поддержка, вот это всё. Знаю это по личному опыту, мой друг как-то забывал телефон в машине такси...