На стороне охранника – сила, но это вовсе не значит, что он всегда прав. В практике судов есть много ярких примеров того, как охраннику магазина пришлось ответить за обиду, нанесенную покупателю. Но до суда дело доходит значительно позже, а вот его исход, наоборот, определяется задолго до того – когда охранник преградил нам путь в магазине. Главный враг покупателя в такой ситуации – это неожиданность. Мы заходим в магазин с целью приобрести что-то и совершенно не готовы к тому, что вместо этого придется выяснять отношения с охранником...