Наша жизнь и общение постепенно переходят в онлайн-пространство. Мы работаем удаленно, развиваем бизнес в интернете и совершаем покупки в интернет-магазинах, число которых растет с каждым днем. Это удобно, но не всегда безопасно. Виды мошенничества меняются, и вместе с ними меняется и подход к борьбе с ними. Если вас обманули в интернет-магазине, важно знать, куда обратиться и как правильно составить заявление, чтобы быстро решить проблему. Когда вы просыпаетесь утром, что вы делаете в первую очередь? Скорее всего, вы заходите в интернет и социальные сети...

В День защиты прав потребителей Роскачество совместно с Group-IB, международной компанией, специализирующейся на предотвращении кибератак, рассказали о том, что делать пользователям, если их обманули или ввели в заблуждение при покупке товаров в интернет-магазинах. Рассмотрим наиболее типичные ситуации и модели эффективных действий. Ситуация 1: Александр купил и оплатил джинсы в интернет-магазине, однако, когда курьер их доставил, оказалось, что качество оставляет желать лучшего. Что делать Александру? ШАГ 1...