843 читали · 2 года назад
Что должен знать покупатель, если в магазине ему не выдают бумажный чек.
Мы уже с вами разбирались, что делать, если цена в ценнике указана одна, а на кассе вам пробивают абсолютно другую. Сегодня разберем другую ситуацию, когда при оплате товара, кассир отказывается выдавать бумажный чек из-за дефицита бумаги. Как сказано в законе № 54-ФЗ, в обязанность продавца входит выдача покупателю чека или бланка строгой отчетности в бумажном варианте. Если это правило будет нарушено, то наказанием может служить админ. штраф до 30 тыс. руб. Навигатор канала Контролирующей организацией в этом случае выступает ФНС...
4864 читали · 2 года назад
Что делать покупателю, если в магазине отказываются выдать кассовый чек из-за отсутствия бумаги
В последнее время торговые организации столкнулись с дефицитом кассовой ленты на рынке (поставщики ссылаются на изменение транспортной логистики, курса валют и т. д.). Разумеется, покупатели тут же ощутили это на себе: теперь очень часто на кассе приходится слышать такую фразу: «Чеки не выдаем — нет бумаги». Конечно, в сложившейся ситуации продавцов можно понять. Но с другой стороны, а как же быть с законным правом покупателя на информацию о приобретенном товаре и его стоимости? Ведь не секрет,...
2588 читали · 2 года назад
Приняли оплату по эквайрингу, но забыли пробить чек: что делать
Принимая оплату картой, организации и ИП выдают клиенту чек через онлайн-кассу. Если этого не сделать или допустить ошибку, можно получить штраф. Рассказываем, как всё вовремя исправить и избежать санкций. Когда надо выдавать чек? При оплате картой покупатель получает два чека: слип-чек терминала о том, что банк списал деньги в пользу продавца, и фискальный чек кассы, который автоматически уходит в налоговую и подтверждает факт сделки купли-продажи. Именно фискальный чек нужно исправить в случае ошибки или выбить задним числом, если продавец об этом забыл...