Здравствуйте, друзья! Мой друг столкнулся с такой ситуацией — заказал мини-холодильник в очень известном интернет-магазине. Оформил доставку, оплатил на сайте и стал ждать — изначально магазин поставил срок доставки на 12 апреля. Однако никто холодильник не привёз. Дозвониться на горячую линию также не удалось — бесконечные автоответчики бубнили о том, что нужно подождать и как они благодарны за звонок. Я также наткнулся на многочисленные сообщения в соцсетях сети магазинов — многие оказались в аналогичной ситуации...

Наверняка вы сталкивались с ситуацией: оплатили заказ в интернет-магазине, но доставлять товар вам никто не торопится? Или звонит менеджер и объясняет, выбранных и оплаченных вещей нет в наличии, и когда будут — он не в курсе. А еще бывает: заказали товар, деньги ушли, и сайт тут же исчез. Что делать? Попробуйте вернуть деньги Заказ оплачен, а товара нет — требуйте вернуть деньги. Вы сделали предоплату, вам сообщили срок доставки. Несоблюдение срока или размытые обещания вместо четкой даты – нарушение закона...