177 читали · 2 года назад
Что делать если курьер взял деньги у Вашего клиента и пропал?
Недавно у меня произошла интересная ситуация с курьером, о которой я бы хотел тут поделиться. Уже несколько лет, я занимаюсь продажами в интернете, и последние пару лет я доставляю свои товары клиентам по всей России. У меня происходило за это время множество интересных ситуаций, но так нагло меня попытались кинуть на деньги впервые! Мой основной курьер был занят другими заказами и я решил отправить курьера из службы доставки "Достависта", кстати очень удобный сервис пользовался им сотни раз и много раз меня этот сервис очень сильно выручал...
161 читали · 5 месяцев назад
Курьер не привез заказ и деньги не вернули, что делать?
Каждый хотя бы раз заказывал еду через доставку и наверняка пропускал звонок от курьера, когда заказ уже у дома. В поддержке, конечно же, однозначно ответят, что виноват заказчик, деньги не вернут - компенсируют ресторану за продукты и курьеру за работу. А что если были проблемы со связью? Законно ли не возвращать хотя бы часть суммы заказчику? Кому курьер может отдать заказ? Курьер должен передать товар потребителю по указанному им адресу. Если его нет на месте, товар может принять любой человек, который сообщит номер заказа или иначе подтвердит его оформление...