Работаю велокурьером по доставке еды уже третий год. Сегодняшний текст вдохновлён, в первую очередь, обидой за клиентов. И собственным раздражением тоже. Коллеги курьеры тоже приглашаются к обсуждению, но в конце у меня будет вопрос именно к потребителям услуг доставки. А тема - мультизаказы. В начале немного базы: речь о тех случаях, когда на курьера назначают сразу два и более заказа. Из одного и того же заведения или из соседних. Курьер должен сначала дождаться приготовления всех заказов и только потом приступить к их доставке...

Чем мне нравится Delivery Club? Регулярными скидками и бонусами. Чем мне не нравится Delivery Club? Странными курьерами и постоянными опозданиями. Я даже к этому привыкла, поэтому время доставки в голове увеличиваю минут на 20. Как говориться: хочешь скидки, будь добр подожди. Правда, когда скидок нет, а курьер опаздывает, даже нечем его оправдать. Один раз курьер уж ооооочень долго ехал до меня, пришлось писать в Службу поддержки. Дальше могла быть классическая история о поддержке Delivery, но нет :) Сотрудник поддержки вполне оперативно подключился к чату и пошёл искать курьера...