Клиент недоволен результатом: что делать стилисту?
Что делать, если клиент недоволен работой и образы не вызывают восторга? Разбираемся шаг за шагом. Самый страшный сон для любого стилиста — когда недовольный клиент смотрит на вещи, которые вы с любовью подобрали, и говорит: «Это не мое». Но даже такая ситуация — не провал, а часть процесса. Ведь работа стилиста — это не только про вкус, моду и насмотренность, но и про психологию, диалог и гибкость. Первое правило профессионала — не оправдываться и не спорить. Ваша задача — понять, почему комплект не откликнулся...