При получении вещей из химчистки обнаружили, что она повреждена, то вам нужно: 1. Разобраться в том, предупреждали ли вас о том, что у нее имеются особые свойства, которые могут повлечь ее повреждение. Эта информация может содержаться в квитанции о приеме вещи или других документах, которые подписаны при сдаче вещей. Если не предупредил, то вина химчистки. 2. Направьте претензию, в которой укажите по выбору: - о бесплатном устранении недостатка; - об уменьшении цены оказанной услуги; - о замене поврежденной вещи, аналогичной вещью...