Здравствуйте, друзья! Некоторые модели обуви имеют достаточно твёрдый шов в пяточной части и вообще на краях деталей. Помимо верха (задинки) и подкладки (мягкого задника) в этом месте может присутствовать тесьма. Вот типа такой. А ещё может мешать верхний край жёсткого задника, если он не обработан должным образом. Для предотвращения и решения этого всего, конечно, есть умные методы. Первый из которых — ОТК производства. Но всегда бывают ошибки. А ещё самый краешек может неприятно подгибаться, если надевать обувь без рожка и не ослабляя крепления — шнурки или липучки...

Пятки у людей бывают разных форм, а обувь в масс-маркете шьется на усредненные формы пяток. И так как задник обуви в большинстве случаев жесткий, от несовпадения формы задника и формы пятки могут образовываться мозоли...