Жалоба воспитателя — это всегда неприятно. Особенно когда речь о вашем ребёнке, которого вы привыкли видеть совсем другим. Первая реакция — либо защищаться, либо нападать на педагога. Но правда обычно лежит не в крайностях, и чтобы её найти, обеим сторонам придётся снять доспехи. Сначала — выслушать, а не оправдываться Самый простой и самый сложный шаг: дать воспитателю высказаться. Не перебивая, не оправдываясь, не требуя немедленных доказательств. Психологи советуют попробовать на месте разобраться,...