116 читали · 1 год назад
Банкомат забрал деньги, но не зачислил их на счет. Что делать?
Если вы внесли наличные в банкомат с опцией cash-in, но на счет пришла не вся сумма, либо деньги не были зачислены вовсе, не стоит паниковать. Ситуацию можно решить, если действовать решительно. Поговорим о том, что нужно делать. ПОЧЕМУ ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ? Причинами того, что устройство самообслуживания не зачислило внесенные средства на карту клиента, являются: Сразу после отображения уведомления об ошибке, желательно зафиксировать это с помощью камеры смартфона. В противном случае придется запрашивать запись с камер видеонаблюдения...
1045 читали · 1 год назад
Инструкция: как вернуть деньги при ошибках банкомата
Рассказываем, как быть, если банкомат забрал карту, не выдал наличные или не зачислил деньги на счёт. Банкомат не выдал деньги Устройство может не выдать деньги по разным причинам. С некоторыми можно разобраться быстро, остальные потребуют времени и терпения. 🟢 В банкомате нет денег. Сумма, которую вы запросили, слишком большая для этого устройства. В этом случае банкомат не выдаст деньги, но отдаст карту и не спишет средства со счёта. Решение: найти другой банкомат и снять наличные там. 🟢 Банкомат работает медленно...