Если вы внесли наличные в банкомат с опцией cash-in, но на счет пришла не вся сумма, либо деньги не были зачислены вовсе, не стоит паниковать. Ситуацию можно решить, если действовать решительно. Поговорим о том, что нужно делать. ПОЧЕМУ ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ? Причинами того, что устройство самообслуживания не зачислило внесенные средства на карту клиента, являются: Сразу после отображения уведомления об ошибке, желательно зафиксировать это с помощью камеры смартфона. В противном случае придется запрашивать запись с камер видеонаблюдения...
Рассказываем, как быть, если банкомат забрал карту, не выдал наличные или не зачислил деньги на счёт. Банкомат не выдал деньги Устройство может не выдать деньги по разным причинам. С некоторыми можно разобраться быстро, остальные потребуют времени и терпения. 🟢 В банкомате нет денег. Сумма, которую вы запросили, слишком большая для этого устройства. В этом случае банкомат не выдаст деньги, но отдаст карту и не спишет средства со счёта. Решение: найти другой банкомат и снять наличные там. 🟢 Банкомат работает медленно...