Собирающимся в отпуск или командировку: вот вам ответы на вопросы, которые совершенно точно появятся, если вдруг авиакомпания отменит или перенесет ваш рейс. Надеемся, что этого не случится. Но все-таки. Почти все авиакомпании задерживают или отменяют рейсы по разным причинам. Только в марте этого года задержали 79 лайнеров, вылетающих из России. Среди них «Северный ветер», «Уральские авиалинии», Red Wings и другие популярные перевозчики. Если рейс изменили по вине авиакомпании, она должна отправить пассажиров другим бортом или возместить ущерб...

Отмена рейса может нарушить планы отпуска, деловой поездки, бизнес-встречи или стыковочного рейса. Ситуация малоприятная, но не безнадёжная. Расскажу, как узнать, что рейс отменили, отложили или заменили на аналогичный, и что делать, чтобы минимизировать потери времени и финансов. Причины отмены рейса Причины отмены рейса могут быть связаны с погодой, техническими проблемами или человеческим фактором. Самые частые из них: При отмене или переносе рейса сотрудники авиакомпании информируют пассажиров по электронной почте...

Отмены рейсов и переносы их на более позднее время — не новость. Это может произойти по совершенно разным причинам, будь то сильная буря, ледяной дождь, неполадки работы аэропортов или самих самолетов, закрытия воздушных пространств для определенных авиакомпаний. Мы накидали несколько советов для тех, кто лишился возможности улететь по запланированному билету, чтобы попробовать хоть как-то решить эту проблему. Выбрать другой билет Чаще всего об отмене рейса авиакомпания уведомляет пассажира заранее через оставленные при покупке билета контактные данные...

Отмена и задержка рейсов авиакомпаний — стандартная ситуация, в которой действуют чёткие правила регулирования взаимоотношений перевозчика и пассажира. Авиакомпания несёт ответственность в обоих случаях. Билет, в том числе и электронный, — это договор, согласно которому пассажир оплатил услугу, которая должна быть оказана в полном объёме и на определённом качественном уровне. Собрала актуальную информацию о том, на что имеет право пассажир задержанного или отменённого рейса. Когда можно требовать полного возврата стоимости авиабилета, когда только компенсации неудобств...