Я прошёл два курса по управлению проектами с разницей в год. Первый — «Инструменты управления проектами». Мы учились составлять устав проекта, строить WBS, рисовать сетевой график, заполнять реестр рисков, готовить план коммуникаций. Всё по правилам. Всё структурированно. По итогам — стопка шаблонов и ощущение, что теперь знаешь, как управлять проектом. Второй — «Управление проектами. Поведенческий подход». Там не было ни одного шаблона. Зато были разборы реальных конфликтов, ролевые игры, анализ...