Нужно ли развивать личный бренд врача или лучше не рисковать и вести соцсети от лица клиники? Часто собственников останавливает страх: «Мы его раскрутим, он станет звездой и уйдет, а за ним и пациенты». Вроде бы логично, но на практике это работает по-другому. За 10 лет в медмаркетинге я видела десятки ситуаций, когда клиники, которые сделали ставку на личный бренд, росли быстрее остальных. Вовлеченность аудитории выше, доверие – больше, заявки – теплее. Пациенты сегодня иначе выбирают, кому доверить свое здоровье...