Обнаружила в приложении любопытную функцию для покупателей супермаркета: Тайный покупатель! Звучит интригующе! Но что же на самом деле? Разработчики приложения решили предложить клиентам следить за обслуживанием в магазинах и за это получать дополнительные бонусы - баллы. С одной стороны хорошо - объективная оценка состояния магазина от независимого эксперта. Но как это работает на самом деле - вопрос. Реальность у нас часто сильно отличается от теории. Итак, тайный покупатель. Что предлагают делать...

Руководитель организации, предприниматель для проверки работы продавцов нанимает сотрудника, который и называется тайным покупателем. Тайный покупатель приходит в магазин, как обычный покупатель, но при этом он должен обращать внимание на некоторые аспекты, которые показывают, насколько ответственно относятся к своей работе продавцы. О своём походе в магазин сотрудники отправляют отчёты руководителю, который их нанял. Зачем нанимают тайных покупателей? Не секрет, что когда намечается какая-нибудь плановая проверка, об этом сообщается заранее...