140,7 тыс читали · 4 года назад
10 смешных переписок со службой поддержки, в которых клиент очень недоволен, а менеджер не знает, что делать
Привет, дорогой друг! Хорошо, когда вместе с какой-то сложной технологией или техникой идет понятная инструкция. Еще лучше, если есть возможность обратиться за помощью к специалисту, который знает, как справиться со всеми сложностями. Возможно, ты уже догадался, что сегодняшние #смс переписки будут посвящены общению клиентов со службой клиентской поддержки. Только эти #сообщения (выдуманные) в отличие от настоящих будут содержать забавные ситуации и #юмор , а не трудности и проблемы. Если в поддержке работают профессионалы высокого класса, то любая проблема решиться с легкостью...
29,2 тыс читали · 6 лет назад
Кто такой SMM-специалист простыми словами: что делает, сколько зарабатывает, как научиться
Кто такой SMM-специалист? Это исполнитель, который доносит информацию о продукте-услуге до потенциальных клиентов с помощью социальных сетей. Если же нужны подробности и примеры по всему вышеизложенному, то приглашаю Вас к прочтению статьи целиком. В этой статье я, как практикующий SMM-менеджер, расскажу — кто такой SMM-специалист без сложных определений и заумных фраз. А самое главное, Вы узнаете, чем он занимается, каких результатов может достичь, сколько зарабатывать и как научиться специальности...