Бизнес научился эффективнее выявлять и предотвращать многие внутренние угрозы — от мошенничества до утечек информации. Однако устранить имиджевые последствия таких инцидентов гораздо сложнее. Разбираем роль службы безопасности компании (СБ) в управлении репутацией бизнеса, ее ключевые задачи, KPI и принципы эффективного взаимодействия с PR-отделом. PR-кризисы редко начинаются с публикации в СМИ. Часто они зарождаются из-за корпоративных инцидентов — утечек информации, мошенничества, коррупции и других событий, которые служба безопасности компании выявляет гораздо раньше...