Что такое обратная связь? Как она влияет на коммуникацию? Как ее правильно давать? Давайте немного разберемся в этом вопросе, а в конце я дам алгоритм предоставления обратной связи. Кстати, в коммуникации работающие алгоритмы - это вообще редкость, потому что общение должно быть гибким и строго следовать какому-то одному сценарию никогда не получается. Но с предоставлением обратной связи есть исключение и ее можно уложить в короткий и понятный алгоритм. В широком смысле обратная связь - это ответная реакция на действие или информацию...

Обратная связь — это информация, которую мы получаем от других людей о своих действиях, поведении или результатах. Она может быть устной, письменной, явной или косвенной. Это своего рода зеркало, в котором мы видим, как окружающие воспринимают нас и наши поступки. Понимание и умение работать с обратной связью важно и нужно всем — на работе, дома, в учебе и в повседневной жизни. Обратная связь помогает понять, что мы делаем правильно, а что стоит улучшить. Благодаря ей можно скорректировать свое поведение, повысить качество работы, быстрее достигать целей...