1 часть
🙌Поговорим сегодня про работу модератором.
Они бывают разные, поэтому разделю пост на 3 части.
Модерация в социальных сетях — это оперативное реагирование на запросы пользователей как внутри официальных сообществ (в комментариях, личных сообщениях, заметках, фотоальбомах, видеозаписях), так и на внешних площадках (упоминания компании вне ее официальных страниц по ключевым словам.
KPI у модераторов:
● по количеству/качеству комментариев в месяц;
● по скорости реагирования от 15 мин...
МОСКВА, 13 октября, Федералпресс. В последнее время все чаще блокируются каналы на самом популярном в мире видеохостинге YouTube. Все происходит законно, согласно правилам по ведению канала, нарушение которых может привести автора к блокировке. Эксперты РОЦИТ считают, что часто модерация видеохостинга живет по своим неписаным правилам и в бан можно угодить без всяких веских причин и без должных разъяснений со стороны площадки. «ФедералПресс» попросил специалистов Регионального общественного центра интернет-технологий дать несколько советов авторам, каналы которых заблокировал YouTube...