Каждый руководитель отдела продаж, независимо от должности – менеджер, супервайзер, директор или лидер команды на передовой – стремится создать и развить высокоэффективную команду. Все хотят иметь команду, состоящую из суперзвезд продаж. Однако меня постоянно удивляет, как много таких руководителей не готовы относиться к своей команде так, как они хотели бы, чтобы команда развивалась. Они не развивают своих сотрудников, не хвалят их, не проводят коучинг и даже не всегда оказывают им помощь. Между средним руководителем отдела продаж и лучшими из них существует огромная разница...

«Что делает менеджер по продажам?» — я часто задаю такое вопрос руководителям по продажам и бизнесменам. И многие находятся в заблуждении, что знание техник продаж достаточно в обучении менеджеров. И мало кто уделяет внимание при обучении, подборе, тренировки, мотивации личностным способностям и навыкам менеджеров по продажам. Это и понятно, проще всего написать методичку и отчитать заранее подготовленный тренинг или лекционный материла, разбив его избитыми упражнениями. А между тем, понимание что делает менеджер по продажам и как он продает — это важный фактор в управлении результатом...