С ростом компании увеличиваются не только ее доходы — в первую очередь растет число сотрудников и новых задач, которые нужно держать под контролем. Для этого организации нанимают специально обученных людей и даже собирают из них целый отдел — конечно, это диспетчеры. Диспетчеры — это невидимые герои, которые управляют потоками информации, следят за безопасностью компании и обеспечивают оперативное реагирование на любые непредвиденные ситуации. Под их присмотром протекают все процессы бизнеса, а любые неполадки исчезают за несколько минут...

«ОДС, Тигунцев… Вас понял. Время 10:46 / 10:55 / 11:04… Линия 110 кВ… Вам разрешается подготовка рабочего места и допуск бригады к работе». Мы в пункте оперативно-диспетчерской службы (ОДС) «Восточных электрических сетей». Это подразделение Иркутской электросетевой компании (ИЭСК). Телефон здесь почти не умолкает. Мы-то думали, лето для энергетиков – период «передышки», ведь нагрузка на энергосети уже не такая, как зимой. Однако в теплый сезон, как оказалось, задач тоже масса. Это время ремонтов...