Есть один парадокс в управлении проектами: чтобы двигаться быстрее, иногда нужно... замедлиться. Ненадолго. И потратить силы не на действие, а на понимание. Команда Kokoc.tech провела внутренний аудит и заметила закономерность: в проектах, где с первых дней был задействован аналитик, резко падала интенсивность переписки в рабочих чатах. Но главное — эти проекты выходили на финиш с более предсказуемыми сроками и, что критично в T&M, с большей экономией бюджета. Выяснилось, что «тишина в чате» — не признак застоя, а лучший KPI качества технического задания...