Администратор медицинской организации - это та профессия, которая “кормит” всю клинику. Именно от него зависит, какое мнение первичный пациент сформирует о клинике: захочет ли пациент записаться и прийти на прием или пройдет мимо с мнением, что ваша клиника весьма посредственная. Если администратор не научится правильно взаимодействовать с пациентом, не будет проявлять клиентский сервис и вызывать положительные эмоции у пациента, то впечатление о клинике может быть испорчено уже на этапе записи пациента на прием по телефону...

От того, насколько качественно работает ваш администратор, зависит то, какое впечатление о клинике сформируется у пациентов. Давайте рассмотрим, что обязательно должны уметь администраторы в частных клиниках. Прокачиваем...