Первое впечатление о Фитнес Клубе

Владелец студии часто считает, что администратор — это просто человек, который сидит на ресепшн и улыбается клиентам. Но на деле это центральный человек вашего бизнеса: именно он решает, будут ли клиенты возвращаться, как чувствует себя команда и работает ли система продаж. Если в обычном фитнес-клубе администратор — часть большой команды, то в студии он часто: То есть администратор — это мини-менеджер, который держит на себе операционку. От его вовлечённости зависит не только комфорт клиентов, но и настроение тренеров, и даже выручка...