Автоматизация давно перестала быть историей «для крупных». Сегодня она нужна почти любому бизнесу, где есть заявки, процессы и клиенты. Вопрос уже не в том, внедрять или нет, а в том, где именно она даёт наибольший эффект и какие задачи закрывает. Разобрали на примерах отраслей, где это особенно заметно. Начнём с базового. Во многих компаниях до сих пор используются: На старте это работает. Но при росте начинает ломаться: Автоматизация в таких случаях — это в первую очередь наведение порядка. В...