Хотя цифровизация медицины, казалось бы, шагает ударными темпами, и все чаще мы слышим в новостях то о внедрении программы “бережливая поликлиника”, то о расширении колл-центров, по-прежнему живут и здравствуют те медорганизации, где время, наверное, замерло 30 лет тому назад. И я здесь не об укомплектованности оборудованием, не об электронной очереди или талончиках из инфокиосков. Я об отношении к людям. Приятельница моя, Наташа, застрахована у нас в “Панацее”. Звонит мне не так давно, по голосу слышу - кипит...