Wildberries начала взимать плату за возврат товара весной 2022 года. В апреле 2023 года Роспотребнадзор добился в суде признания неправомерности такой практики. Рассказываем, с какими комиссиями сейчас можно столкнуться при отказе от заказа и почему они касаются не всех. Wildberries предлагает доставку курьером или в фирменные пункты выдачи, оснащенные примерочными. На момент публикации материала (декабрь 2025 года) их количество превысило 90 тыс. в России и других странах присутствия компании. Они есть не только в больших городах, но и в маленьких населенных пунктах...

Здравствуйте, гости, и подписчики моего канала! Я редко заказываю товары на Вайлдберриз, и впервые столкнулся с необходимостью отменить заказ до его получения, потому что заказанный мною товар продавцом ещё даже не был передан в доставку до указанной им даты, когда заказ, по сути, уже должен был прийти в пункт выдачи ВБ. А заказал я себе новый, недешёвый роутер, т.к. старый плохо стал работать... Продавец обещал доставить его за три дня с момента оформления, но только на третий день с даты заказа он лишь собрал товар...