Долгое ожидание заказа из онлайн-сервиса может превратить ужин или покупку в неприятное испытание. Что делать, если курьер опаздывает, отменяет доставку после часа ожидания? Как себя вести, если заказ уехал к другому человеку? «Краснодарские известия» собрали конкретные советы, как поступать в подобных ситуациях. Службы онлайн-доставки стараются привозить заказ вовремя, но на практике задержки не редкость. Если время ожидания перевалило за обещанный срок, прежде всего проверьте статус заказа в приложении или на сайте сервиса – многие платформы показывают этапы доставки в реальном времени...

Каждый хотя бы раз заказывал еду через доставку и наверняка пропускал звонок от курьера, когда заказ уже у дома. В поддержке, конечно же, однозначно ответят, что виноват заказчик, деньги не вернут - компенсируют ресторану за продукты и курьеру за работу. А что если были проблемы со связью? Законно ли не возвращать хотя бы часть суммы заказчику? Кому курьер может отдать заказ? Курьер должен передать товар потребителю по указанному им адресу. Если его нет на месте, товар может принять любой человек, который сообщит номер заказа или иначе подтвердит его оформление...