В мире технологий мы привыкли думать, что больше процессов, метрик и Jira-тикетов — значит лучше. Всё должно быть измеримо, прогнозируемо, отчётливо. Но, как показывает эссе Шона Гудеке «Seeing Like a Software Company», эта «читаемость» (legibility) в действительности часто делает компании медленнее и менее живыми. Гудеке опирается на идеи Джеймса Скотта из книги «Seeing Like a State». Когда немецкое государство XIX века захотело «управляемые» леса, оно вырубило подлесок и посадило деревья ровными рядами, чтобы инспекторы могли пересчитать их...