В цифровую эпоху имидж компании или персоны может пострадать не от фактов, а от вбросов, манипуляций и спланированных атак. Методы черного PR становятся всё изощрённее, а ущерб — всё ощутимее. Важно знать, как его распознать, какова логика подобных атак и как действовать, если вы стали целью. Цифровой негатив может быть завуалирован под «мнение клиента», «разоблачение», «инсайд», «личное наблюдение» или даже «помощь потребителю». Его задача — подорвать доверие, сбить продажи или нанести урон репутации на фоне конкурентов...

Чтобы понимать, почему в долгосрочной перспективе черный пиар никогда не принесет положительного эффекта, необходимо определиться, что же из себя представляет пиар.