Эксперты ожидают роста числа обращений граждан с требованием вернуть деньги через чарджбэк. Необходимость такой процедуры появляется при возникновении конфликта, когда продавец не хочет возвращать деньги за не устроивший покупателя товар или вовсе не выходит на связь. Роспотребнадзор связывает прогноз с ростом доли электронных платежей и участившимися случаями мошенничества. О проблемах с возвратом средств и оспариванием операций и последствиях для банковского сектора читайте в материале «Известий»...

Сроки могут варьироваться в зависимости от ситуации. Ситуации, когда необходимо вернуть товар в магазин, возникают часто. Однако если оплата происходила с помощью безналичного расчета, ждать возврата средств приходится долго. «В случае сдачи товара надлежащего качества продавец должен вернуть деньги в течение трех дней. В случае с некачественным товаром срок увеличивается до 10 дней, — отмечает Людмила Вячеславовна, кандидат экономических наук, доцент РЭУ им Г. В. Плеханова Людмила Голощапова. — Некоторые возражают, что оплата снимается моментально, а возврат занимает слишком много времени...