Возвраты для покупателей Озон - всегда хорошо, не понравилось, что-то можно сдать в пункте выдачи или оформить уже дома в личном кабинете возврат. А вот, возвраты от покупателей для продавца - это всегда затраты, а если продавец честный и все товары отвечают заявленным категориям, в них нет ни брака, ни иных дефектов, то это ещё и неприятный осадок на душе. В этой статье приведу суммы возвратов, сколько убытка я понесла по каждому из возвратов, опуская, тот факт, что по мимо материального аспекта,...

Если вы регулярно заказываете товары на Ozon, этот текст может быть вам полезен. Это не реклама. Скорее наоборот. История про мой личный опыт возврата товара и ожидания денег, которое растянулось больше чем на месяц. Ситуация простая и, как оказалось, довольно показательная. Я заказал на Озоне смартфон Новый. Недешёвый. 68 тысяч рублей (вместе с пошлиной). Планировал сделать себе подарок к Новому году. Доставка из Поднебесной. Модель: OnePlus 13 24/1TB. Глобальная прошивка. Почему именно эта модель? Просто потому, что я фанат этой марки...

Здравствуйте! Сегодня я поделюсь личным опытом возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Это пошаговая инструкция. Возможно, эта информация окажется кому-то полезной. В этой статье я не буду касаться всех способов возврата, которые есть в этом магазине. Расскажу лишь о способе возврате через курьера. Если клиент хочет вернуть товар через курьера, если не хочет сам никуда ехать, то это можно сделать, если оформить новый заказ. И тогда курьер привезет новый заказ и заберет ту вещь, которую клиент хочет вернуть...