Вернуть некачественную обувь обратно абсолютно реально, даже если вы успели ее поносить. В этой статье о том, как вернуть обувь по гарантии и даже после гарантийного срока на реальном примере моего клиента. Клиентка приобрела обувь в одном из популярных магазинов. В пределах гарантийного срока обратилась с заявлением на возврат товара, в связи с тем, что протерлась стелька и потрескался верхний слой обуви. Было очевидно, что это брак, но в ответ  клиентку ввели в заблуждение, объяснив, что указанный дефект не является гарантийным  случаем и предложили провести ремонт...

Сегодня поговорим о том, как поступать в случае, если обновка оказалась с браком или развалилась на второй день носки. При возврате бракованного товара тоже есть свои нюансы. И знать о них полезно каждому. Условия возврата некачественной обувки Итак, вы купили новые ботинки, принесли домой, и увидели брак: отклеилась подошва, шатается каблук, лопнувшие швы и т. д. В этом случае закон предоставляет потребителю право: Покупателю придется составить заявление в двух экземплярах, в котором подробно описать недостатки обуви и свои требования (либо возместить стоимость деньгами, либо обменять товар)...