Всем известно, что, по общему правилу, некачественную обувь можно вернуть в пределах гарантийного срока, который, как правило, составляет от 30 дней до 3 месяцев, в зависимости от типа обуви. Гарантийный срок для каждого вида обуви устанавливается ГОСТом.  Но в некоторых ситуациях некачественную обувь можно вернуть и далеко за пределами ее гарантийного срока, но, разумеется, при соблюдении определенных условий. Согласно закону “О защите прав потребителей”, если брак был заводской, то есть дефект...

Вернуть некачественную обувь обратно абсолютно реально, даже если вы успели ее поносить. В этой статье о том, как вернуть обувь по гарантии и даже после гарантийного срока на реальном примере моего клиента. Клиентка приобрела обувь в одном из популярных магазинов. В пределах гарантийного срока обратилась с заявлением на возврат товара, в связи с тем, что протерлась стелька и потрескался верхний слой обуви. Было очевидно, что это брак, но в ответ  клиентку ввели в заблуждение, объяснив, что указанный дефект не является гарантийным  случаем и предложили провести ремонт...