Живя в технологичном мире, мы вовсю пользуемся дарами науки. В первую очередь мы все пользуемся телефонами. Это отличная возможность быть всегда на связи, оперативно решать любые вопросы и бла, бла, бла…. А теперь другая сторона медали. Мало кто из обладателей удобных гаджетов знает и использует на практике стандарты и правила телефонного этикета. Да, такой этикет есть, и создан он очень даже не зря. Для чего он нужен? Вспомните, сколько раз в месяц вам звонят с целью предложить услуги? А за полгода?...

Сегодня каждый из нас пользуется телефоном. В день совершает кучу звонков, но не всегда мы делаем это правильно. Вот 15 правил телефонного этикета: