Оператор - ключевой сотрудник каждого магазина. От старательности и проффесионализма оператора зависит будущая популярность этого магазина и доход компании в целом. Он как витрина: все видят что он пишет, как он решает вопросы и как ведёт себя в сложных ситуациях. Даже в хорошем магазине бездарный или хамоватый оператор может свести на нет весь движ: никому не хочется повторно совершать покупки у неадекватного оператора. С другой стороны хороший оператор будет прекрасно чувствовать себя на форуме, общаться на равных и клиентами и с коллегами и с администрацией...

Колл-центр оператор — это профессия, которая стала неотъемлемой частью современного бизнеса. Работая в колл-центре, оператор выполняет важную роль в обеспечении коммуникации между компанией и её клиентами. В этой статье мы расскажем, что делает колл-центр оператор, какие навыки ему необходимы, а также как стать частью этой востребованной сферы. Ищете вакансии оператора колл-центра? Подайте заявку прямо сейчас! ✔ Приём входящих звонков — основная задача оператора — принимать звонки от клиентов и отвечать на их вопросы...