Исследование из "Фрикономики" показывает яркий пример того, к чему приводит игнорирование человеческого фактора при структурных изменениях. Европейские колонизаторы XIX века проводили границы африканских государств, руководствуясь только географическими и ресурсными соображениями, полностью игнорируя социальную структуру континента. Результат такого "кабинетного планирования" оказался катастрофическим: Этот исторический урок крайне актуален для современного менеджмента. Многие руководители при реорганизации...