Мне кажется, невозможно проживать жизнь полностью без конфликтов. Мы все находимся сразу в нескольких ролях, состоим в нескольких группах, взаимодействуем со множеством людей. Думаю, вы замечали, что кто-то вовлекается в конфликтную ситуацию моментально и не контролирует себя, а кто-то мастерски разруливает любую проблему...
Избежать конфликтов невозможно. Но можно конфликтовать так, чтобы не разрушать отношения и свою репутацию. Психолог Анна Соловей рассказывает о главных ошибках, которые нельзя допускать во время конфликта. «Ваша глупость меня поражает» vs «Вы сделали ошибку»: какими бывают конфликты По предмету конфликты можно разделить на «деловые» и «личные». Деловые конфликты основаны на разном отношении к каким-то вещам, третьим лицам, способам поведения. Он всегда конкретен: «Я не хочу, чтобы ты… курил в комнате, встречался с этим типом, так громко включал магнитофон, разбрасывал свои вещи и т, д...