Меня регулярно спрашивают: «Сделайте нам ИИ-бота». Начинаю уточнять, что именно нужно, — и в половине случаев выясняется, что человеку хватило бы обычного сценарного бота за куда меньшие деньги. А бывает наоборот: заказывают «простого бота с кнопками», а по факту задача требует нейросети. Путаница в терминах стоит реальных денег и нервов, поэтому я решил написать понятный ликбез. Без снобизма и умных слов: просто объясню, чем чат-бот по сценарию отличается от бота на ИИ, что когда нужно и как не дать продать себе не то...