Мессенджеры с чат-ботами прочно вошли в бизнес, став не просто средством общения, но и мощным инструментом. Разберемся, как автоматизированные помощники могут помочь бизнесу. Чат-бот — это программное обеспечение, созданное для имитации живого диалога с пользователем. Он обрабатывает текстовые или голосовые команды, чтобы мгновенно давать ответы, выполнять задачи и решать типовые проблемы. Вы наверняка сталкивались с ними, обращаясь в службу поддержки банка, отслеживая заказ или записываясь на услугу через мессенджер...

Один из важнейших процессов в любом бизнесе – это общение с клиентами. Коммуникация должна быть быстрой и эффективной, а значит по мере роста бизнеса, количество менеджеров по продажам будет всё больше и больше. А теперь представьте, что в вашей компании появился менеджер, который мгновенно отвечает множеству клиентов, делая это максимально эффективно и убедительно. Более того, он работает круглосуточно и практически бесплатно. Этот кадр звучит как мечта любого руководителя, однако в современном мире эта мечта вполне реальна и имя ей – чат-бот для бизнеса...