Мессенджеры с чат-ботами прочно вошли в бизнес, став не просто средством общения, но и мощным инструментом. Разберемся, как автоматизированные помощники могут помочь бизнесу. Чат-бот — это программное обеспечение, созданное для имитации живого диалога с пользователем. Он обрабатывает текстовые или голосовые команды, чтобы мгновенно давать ответы, выполнять задачи и решать типовые проблемы. Вы наверняка сталкивались с ними, обращаясь в службу поддержки банка, отслеживая заказ или записываясь на услугу через мессенджер...

Если Ваш бизнес уже работает или может в перспективе работать в онлайн-режиме, то эта статья для Вас. Чат бот - полезный инструмент, который позволяет не только сократить затраты предпринимателя на сотрудников, но и автоматизирует часть процессов, по общению с клиентами. Bot - это то, чем активно пользуются такие громадные платформы, как Facebook или Telegram. Все потому, что данный виртуальный помощник позволяет наладить связь между бизнесом и целевой аудиторией. Происходит это посредством текстовых или аудио сообщений...