Коротко: Чат-бот на сайте перехватывает заявки в нерабочее время — ночью, в выходные и праздники, когда менеджеры недоступны. По данным исследований, 35-40% трафика приходит именно в такие часы, и без автоматизированного ответа бизнес теряет до 40% потенциальных клиентов. Скорость ответа критична: промедление более часа снижает конверсию лида в сделку в 10 раз. Есть такой момент в жизни любого бизнеса, когда понимаешь, что деньги уходят не туда, куда казалось. Не в рекламу, не в плохих сотрудников и не в кривой сайт...