Каждый день человек сталкивается с множеством предложений о покупке, подписке на рассылки, участии в вебинарах или прохождении курсов. Компании борются за внимание клиентов, используя различные стратегии, чтобы обогнать конкурентов. Один из эффективных инструментов в этом процессе — чат-бот. Этот виртуальный ассистент способен мгновенно обрабатывать запросы пользователей, предоставлять необходимую информацию, напоминать о заказах и работать круглосуточно, семь дней в неделю. В данной статье мы рассмотрим,...

Чат-бот может заменить небольшой штат сотрудников, выполняя функции сбора аудитории, напоминания о мероприятии, приёма платежей, ответов на вопросы гостей и добавления элементов игры в ивент. Мы расскажем о возможностях чат-ботов, процессе их создания и стоимости. Чат-боты предоставляют бизнесам эффективный инструмент для общения с клиентами, заменяя традиционные службы поддержки. Они отвечают на вопросы, предоставляют советы и решают простые проблемы. В случае выхода за рамки заданных сценариев, бот может подключить к беседе живого специалиста...