«Чат-бот» (от английского «Chatbot», то есть диалоговый робот, «чатбот») — это программа. Она разработана для автоматизации формулирования общих ответов на вопросы живого человека. 💬 «Чатбот» имитирует естественную речь, чтобы расположить к себе настоящего человека. Он стремится заменить собой сотрудника-оператора связи, техподдержки, принятия заявок и так далее. Для чего нужен чат-бот? Компании вне зависимости от отрасли активно используют чат-ботов для: Технология представляют собой программный...

Чат-бот – это программа, предназначенная для автоматизация общения с пользователями через текстовые или голосовые интерфейсы. Чат-боты используют искусственный интеллект (AI), машинное обучение и обработку естественного языка (NLP) для ведения диалога и выполнения операций в зависимости от запросов пользователей. Чат-боты могут выполнять различные функции: от отвечания на часто задаваемые вопросы до выполнения сложных задач, таких как бронирование билетов или ведение бухгалтерии. Они нашли свое применение в самых разных сферах: от бизнеса до образования и развлечений...