«Чат-бот» (от английского «Chatbot», то есть диалоговый робот, «чатбот») — это программа. Она разработана для автоматизации формулирования общих ответов на вопросы живого человека. 💬 «Чатбот» имитирует естественную речь, чтобы расположить к себе настоящего человека. Он стремится заменить собой сотрудника-оператора связи, техподдержки, принятия заявок и так далее. Для чего нужен чат-бот? Компании вне зависимости от отрасли активно используют чат-ботов для: Технология представляют собой программный...

Что такое чат-бот и для чего он нужен бизнесу Многие слышали слово «чат-бот», но не до конца понимают, зачем он нужен. Кажется, что это что-то сложное, дорогое и только для больших компаний. На самом деле чат-бот может быть очень простым. И при этом полезным даже для небольшого бизнеса, мастера, эксперта, магазина и тд. Что такое чат-бот простыми словами? Чат-бот – это автоматический помощник в сообщениях. Он сам отвечает человеку по заранее настроенному сценарию. Например, клиент заходит в сообщения...