Когда мы (я и мои клиенты) начинаем разрабатывать стратегию мы отвечаем на два важных вопроса: "Частота покупок?" и "Частота использования?".  Что же это такое?  Частота покупок - это то, как часто ваш продукт покупают в местах продаж.  Частота использования - как часто этим товаром пользуются.  Например. Растительное масло мы покупаем раз в месяц, а используем - несколько раз в неделю. Сигареты покупаем один раз в день, а используем каждый час. Машину покупаем один раз в 3-5 лет, а используем - каждый день...

Сначала думала, что терминал показывает верно среднюю цену, а потом стали часто попадаться вопросы из ряда - почему в терминале средняя цена на акции ниже закупочной? Также часто спрашивают как спекулировать в одном портфеле только частью акций, которые были куплены позже и дешевле. Сначала отвечу на этот вопрос. Дело в том, что внутри терминала нельзя разделить между собой акции купленные раньше или позже. Каждая новая покупка акций одной компании добавляется в одну корзину. Соответственно, средняя цена купленных акций (только купленных) меняется в бОльшую или меньшую сторону...

Траты на привлечение дорогих клиентов — дело благородное. Главное, чтобы эти траты в итоге окупались. Понять, сколько денег приносят клиенты и не слишком ли дорого они в конечном счете обходятся, помогает метрика CLTV — пожизненная ценность клиента. О том, как ее измерить, рассказывает команда Hubspot.  Пожизненная ценность клиента (customer lifetime value, CLTV) — одна из важнейших метрик в любой развивающейся компании. Сравнивая CLTV со стоимостью привлечения клиента (САС), компании могут понять,...