Платформа включает чарджбэк‚ оспаривание неуспешных переводов и операций в банкоматах‚ а также юридическую поддержку. «Тинькофф» запустил сервис «Тинькофф Возврат», который помогает клиентам оспорить покупки и ошибочные транзакции по картам, а также предоставляет бесплатные юридические консультации в конфликтных ситуациях с магазинами и продавцами...

«Тинькофф» запустил собственный сервис возврата средств от недобросовестных продавцов. Раньше в подобных ситуациях (например, вы купили товар, а продавец его не прислал, или авиакомпания отменила рейс, но не возвращает деньги и т.п.) можно было попытаться оформить чарджбек по правилам платёжной системы: этому сопутствовало многомесячное расследование с последующим зачислением денег обратно на ваш счёт с изъятием их у продавца. «Тинькофф Возврат» делает примерно то же самое, но самостоятельно без участия платёжной системы...